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汕头CRM管理系统介绍销售中常见的抗拒类型

2019-08-27 11:46:38
电销猫

在前两遍文章我们给大家介绍了几个常见类型的抗拒,今天我们汕头CRM管理系统接着来给大家介绍其余的几个在销售过程中常见的抗拒类型,下面就让我们跟着汕头CRM管理系统一起来看看具体有哪些内容吧

  汕头CRM管理系统介绍批评型的抗拒

  有时候客户会对你的产品和服务、公司甚至你这个人会提出一些负面的一些批评。他会批评你的产品的质量,可能会批评你们产品的价钱。碰到这种批评型抗拒的时候,你所需要做的一件事情就是,切记不要去跟你的客户产生争执,不要去批评他,一定要跟他站在战线上,你要去理解他、尊重他。

  汕头CRM管理系统介绍表现型的抗拒

  有很多的客户,他喜欢在你的面前显示他的专业知识,他很喜欢让你知道他非常了解你的产品,甚至他比你还要专业,显示他自己是行家。我想很多朋友都会碰到这样子的客户。碰到这种客户你的处理方式一定要记得称赞他的专业,即使他所讲的事情是错误的。

  汕头CRM管理系统介绍主观型抗拒

  客户对于你这个人有所不太满意。你可以感觉你跟顾客间相处的那个氛围都不太对劲,感觉自己没有亲和力,客户可能会对自己不满意,所以这时候表示什么呢?表示你的亲和力跟客户建立得太差了,可能你谈得太多关于你自己的产品、公司、服务以及关于你所关心的事情,你可能把注意力放在客户身上的时间太少了,所以这时候你应该做的事情是,赶快地去重新建立你跟客户之间的亲和力,赢取他的好感以及信赖度。这时候你应该要少说话了,要多发问、多请教,让客户多谈一谈他的看法,我想这是很重要的一件事情。

  汕头CRM管理系统介绍怀疑型抗拒

  客户不相信你的东西,是不是真的那么好。你跟客户解说你的产品和服务,你的优点,你的长处,客户一下保持着一种怀疑的态度。他不相信你的产品真的会给他带来这一些利益。所以这时候你所需要做的事情是要赶快地要去证明为什么你的产品会给他带来这些利益,去证明为什么你讲的话是具有信服力的。

  以上就是我们潮汕外呼机器人今天给大家带来的内容了,如果您对于这方面还有哪些想要了解的地方可以来联系我们潮汕外呼机器人,我们将会为您解答!